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Les projets en cours de l'Office de Tourisme

 Pour la fin d'année 2016 : 

Côté promotion de la destination


Préparation et présence sur les salons : 
- Le Salon International du Tourisme et des Voyages à Colmar du 10 au 13 novembre ( http://www.sitvcolmar.com/fr
- Lens Neige : promotion de notre destination sur le parvis de l'hôtel de la ville de Lens du 22 au 27 novembre 2016 en collaboration avec Jura Tourisme ( http://www.jura-tourism.com/A-voir-A-faire/Vivre-le-Jura/Ski-et-vacances-a-la-neige/Lens-Neige
- Opération promotion au magasin Décathlon de Lyon-Beynost le 3 décembre 

Lens Neige édition 2015


Côté édition : 

- Réalisation du guide annuel 2017 : campagne de partenariat, rédaction des textes, sélection des visuels, mise en page du guide
- Création du dépliant de la Ligne des Hirondelles 2017
Réalisation de plusieurs encarts publicitaires pour les suppléments hiver du Progrès, de l’Hebdo du Haut-Jura, de la Voix du Jura… 
- Préparation des éditions pour la saison hiver : affiches et programmes d'animation
- Elaboration d'une carte d'hôte : programme de fidélisation des clients proposé par les prestataires du territoire


Côté animation : 

- Préparation des animations du territoire pour les vacances hivernales : organisation des marchés artisanaux, ouvertures de pistes en nocturne, animations autour du damage, visites et goûters à la ferme, pots d’accueil
- Mise en place du service de transport La Gelinotte


Côté numérique : 

- Refonte du site internet actuel dans sa globalité
- Mise en place d’une plateforme pour la taxe de séjour permettant de faciliter les saisies et versements ( http://www.taxesejour.fr/ )
- Refonte globale de notre photothèque et alimentation de la photothèque de Jura Tourisme 
- Préparation des Ateliers Numériques du Territoire en faveur des professionnels pour le printemps 2017 
- Réalisation de campagnes de promotion Facebook Ads pour sponsoriser des actions ou produits ponctuellement 
- Lancement du compte Instagram de l'Office : suivez-nous sur https://www.instagram.com/hautjurasaintclaude/ 




Côté commercial : 

- Préparation de notre catalogue de visites guidées et autres produits commerciaux proposés par l'Office de Tourisme : Ligne des Hirondelles, Visites de groupe, création d'un produit "last minute", et de produits été/hiver… 
- Convention de vente du cartoguide de randonnée aux hébergeurs, restaurateurs, commerçants, offices de tourisme…



Côté vie de l'Office : 

- Mise en place de la démarche qualitéqu'est-ce que la démarche qualité ?
- Suivi de la formation "Accueil par excellence" : formation qui nous vient du Canada, le "SPEX" (Service par Excellence) concernant toutes les parties de l'accueil (en face à face et au téléphone). La formation APEX permet donc de donner une nouvelle dimension à l'accueil touristique, physique et numérique
- Suivi de la formation ANT (Animation Numérique du Territoire) par Zélie Déconfin (qui remplace Anne Ecuyer depuis juillet 2016)


Côté développement en collaboration avec la Communauté de Communes :

- Réalisation de l’appel d’offre pour l’achat d’une flotte de vélos tout terrain à assistance électrique -> mise en œuvre au printemps 2017
- Etude en cours sur le développement de l’activité VTT -> actions terrain à réaliser dès le printemps 2017
- Rédaction et suivi de notre dossier d’Appel à Manifestation d’Intérêt « Activités de Pleine Nature » pour le Commissariat de Massif du Jura et la Direction Régionale Jeunesse et Sports > projets 2017 en faveur des thèmes de la randonnée, de l’eau (rivières, cascades…), des tourbières, de l’escalade et du canyoning
- Suivi des projets d’aménagement ou d’équipement du domaine nordique et refonte des emplacements des webcams de notre territoire et rénovation du parc


Et évidemment : préparation de la saison hiver : recrutement de saisonniers, préparation des animations... 

Et à venir : 
- L'évolution des signatures mails de l'équipe 
- Une rubrique dédiée à la présentation de l'équipe 
- Une rubrique "Observatoire" avec les chiffres clefs du tourisme au niveau régional